Condiciones de Venta

 

  1. Objeto y generalidades

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular el uso y las transacciones comerciales entre www.agarabenidorm.com y el usuario de dicho dominio. El dominio www.agarabenidorm.com es titular Ágara XXI, S.L.U. con CIF B53365334 con domicilio en C/ Tomás Ortuño, 60, 03501 Benidorm, Alicante.

  1. Legislación aplicable.

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, DE 19 DE Julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Personal, la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y a el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios.

  1. Condiciones de la entrega.
    • Entrega del producto.

Ágara XXI se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del área de reparto de Ágara XXI especificado en la página Web. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual de los servicios de mensajería.

Ágara XXI no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos. Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.

Debido a que Ágara XXI trabaja con diferentes plataformas logísticas, hay la posibilidad que un mismo pedido se divida en varias entregas. En los casos extraordinarios que se de esta circunstancia, Ágara XXI, mantendrá puntualmente informado al cliente. Una vez el pedido esté listo ya para su envío, Ágara XXI notificará mediante email al cliente que su pedido está listo para el envío. EL cliente podrá ponerse en contacto con nuestro proveedor de reparto logístico para la gestión de cualquier incidencia que se derivara del envío. Estos datos, les serán facilitados en el email que se le enviará cuando el pedido esté listo para la entrega.

  • Plazo de Entrega.

En Ágara XXI trabajamos para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible. Los productos de la tienda suelen estar en stock. En condiciones normales, el plazo de entrega para productos de la tienda será de 3 a 7 días. En el proceso de compra se indica de los plazos de entrega para cada pedido.

  • Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío.

En el mismo email en el que se informa al Cliente que el producto ha salido de los almacenes de Ágara XXI, se proporciona el número de atención al cliente de Ágara XXI, de forma que, en caso que surja cualquier incidencia en la entrega, el cliente pueda contactar para resolverla.

Ágara XXI no se hace responsable de los posibles retrasos ocasionados por la introducción de datos erróneos en la dirección de entrega por parte del cliente en el momento de realizar la compra.

Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. El cliente se pondrá en contacto con el servicio de mensajería.

Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con Ágara XXI. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas sueles oscilar entre una y tres semanas.

  • Diligencia en la entrega

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante le transportista que, por cuenta de Ágara XXI, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a Ágara XXI vía email en el menor plazo de tiempo posible y en un máximo de 7 días hábiles desde la entrega. Se entiende por entrega el momento en que Ágara XXI entrega al cliente el producto comprado.

  1. Información de la página Web.

Las descripciones de los productos expuestos en www.agarabenidorm.com se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y al equipo editorial de Ágara XXI. Ágara XXI pone los medios necesarios para que los contenidos sean exactos y estén actualizados. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página Web de Ágara XXI son expuestos en www.agarabenidorm.com a modo orientativo.

Ágara XXI se reserva el derecho de modificar la oferta comercial (productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) presentada en www.agarabenidorm.com en cualquier momento. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

  1. Responsabilidades de Ágara XXI

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a Ágara XXI por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

Ágara XXI no se hace responsable de los perjuicios que se pudieras derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a Ágara XXI, que impidan o retardasen la presentación de los servicios de la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistema electrónicos, no de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Ágara XXI, debidas al usuario, a terceros o a supuestos de fuerza mayor. Ágara XXI no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular Ágara XXI no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presente Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

  1. Responsabilidades de los clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Ágara XXI, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, Ágara XXI no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mimos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del Web site www.agarabenidorm.com el usuario se obliga a:

  1. Facilitar información y datos solicitados en el formulario.
  2. Facilitar datos reales
  3. No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de agarabenidorm.com, de cualquier otro usuario, de los proveedores de www.agarabenidorm.com o en general de cualquier tercero.
  4. Guardar diligentemente el “nombre de usuario” y la “contraseña” que le sea facilitada por agarabenidorm.com, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
  5. No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  6. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  7. No destruir, alterara utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de Ágara XXI, sus proveedores o terceros.
  8. No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

 

El cliente se compromete a posibilitar la entrega de pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación Ágara XXI no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

Modificación de las condiciones generales.

Ágara XXI se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento , la presentación y configuración de www.agarabenidorm.com, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Ágara XXI recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al www.agarabenidorm.com. Dichas condiciones generales se encontrarán en todo momento en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de www.agarabenidorm.com.